Réceptionniste de résidence – Accueil & relation résidents F / H

Nous recrutons pour un établissement d’enseignement supérieur de premier plan, qui accueille des étudiants et des visiteurs du monde entier au sein de ses résidences. Présentation du poste et description des tâches Au sein de la Direction des Services de Proximité, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Hébergement. Vous contribuez à offrir aux résidents un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité tout au long de leur séjour. Vous accueillez, renseignez et orientez les résidents et les visiteurs, sur place, par téléphone et par messagerie. Vous traitez les demandes de courts séjours et participez au suivi des dossiers d’hébergement. Vous accompagnez la Responsable Hébergement dans les campagnes de réservation et la gestion des demandes de groupes et de séminaires. Vous participez à l’organisation des états des lieux de sortie et au suivi des réclamations, en transmettant les informations utiles aux services concernés. Vous prenez part aux briefings de coordination et assurez le suivi des actions qui vous sont confiées. Vous tenez la petite caisse de la résidence et actualisez les informations ainsi que les outils de suivi. Vous contribuez à l’amélioration des procédures et aux nouveaux projets du service. Type de contrat et durée de la mission Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour deux mois, avec une perspective de CDI. Rémunération et avantages 32 000 EUR brut par an, soit environ 2 667 EUR brut par mois. Le poste est basé à Jouy-en-Josas (78350). Vous aimez le contact et souhaitez contribuer au bien-être des résidents ? Adressez votre candidature à amiath[a]joblink. FR.