Assistant SAV et accueil F / H

Job Link Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client spécialisé dans les solutions de menuiseries extérieures et de fermeture, recherche un(e) Assistant(e) SAV / Accueil Clients & Dépannage. Vos missions Rattaché(e) à l’équipe, vous intervenez sur deux volets principaux : l’activité dépannage et la gestion du magasin / accueil clients. Partie Dépannage - Réceptionner et analyser les demandes clients via les fiches d’intervention - Rédiger les devis travaux et dépannage via le logiciel ProDevis - Effectuer les relances des devis envoyés et des factures clients - Assurer le traitement des devis signés : saisie, commandes, planification et préparation de la facturation - Réaliser la facturation à partir des fiches d’intervention - Assurer le classement et l’archivage des dossiers - Identifier les dysfonctionnements rencontrés lors des interventions et mettre en place les actions correctives adaptées Partie Magasin / Accueil - Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin - Accueillir les clients physiquement et par téléphone - Conseiller et renseigner les clients sur les produits - Planifier les rendez-vous pour les chargés d’affaires - Participer au développement commercial du secteur (distribution de tracts, affichage, démarchage téléphonique...) Informations complémentaires : - Contrat en intérim - Horaires : 38h / semaine, du mardi au samedi - Rémunération : selon profil